Справка: доставка антивирусов

Лицензия доставляется в электронном виде на ваш е-мейл в течение 5 минут после поступления оплаты, в автоматическом режиме

Мгновенная доставка на электронную почту – это современный способ доставки лицензионного программного обеспечения. Уже через 5 минут после оплаты электронная лицензия будет доставлена на вашу электронную почту. Это удобно, так как не нужно самому ехать в магазин, тратя драгоценное время в пробках или переплачивать за доставку курьеру.

Письмо с новой лицензией содержит:

A) Новую лицензию в виде кода активации, в формате XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Этот код активации содержит уникальный набор цифр и латинских букв и является электронной лицензией.

B) Краткая инструкция по активации новой лицензии (или продление вашей текущей, если вы приобрели продление)

С) Ссылка на установочный файл. По этой ссылке Вы скачиваете установочный файл и следую подсказкам мастера установки устанавливаете на свой компьютер. На последнем шаге программа попросит вас ввести код активации, который находится у вас в письме. Вводите его и теперь вас можно поздравить с новым антивирусом. Если лицензия идет на 2 ПК, тогда тоже самое делаете на втором компьютере.

Письмо с продлением лицензии содержит:

A) Лицензию продления в виде кода активации, в формате XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Этот код активации содержит уникальный набор цифр и латинских букв и является электронной лицензией.

B) Краткая инструкция по продление вашей текущей версии. Вы можете не ждать срока окончания лицензии, а ввести новый код продления заранее,например за 2 недели. При этом введенный код становится резервным, и автоматически активируется по окончании прошлой лицензии.

С) Ссылка на установочный файл для обновления вашей версии антивируса до самой свежей. Обновлять не обязательно, но все же самая последняя версия защищает лучше чем устаревшая. Установку можно делать поверх старого антивируса (т.е. не удаляя старый антивирус, запускаете установку нового). По этой ссылке Вы скачиваете установочный файл и следую подсказкам мастера установки инсталлируете на свой компьютер. На последнем шаге программа попросит вас ввести код активации, который находится у вас в письме. Вводите его и теперь вас можно поздравить с новым антивирусом. Если лицензия идет на 2 ПК, тогда тоже самое делаете на втором компьютере.

Юридическим лицам: лицензия в виде пин-кода (кода активации или регистрационного номера) доставляются в электронном виде на ваш е-мейл. Бумажный комплект документов: лицензионный договор, акт передачи прав, именное лицензионное соглашение доставляется почтой России.

Образец письма с кодом активации:

Что делать если письмо с кодом активации не пришло?

Что делать если прошло более 30 минут, вы оплатили заказ, а письмо с кодом активации не пришло на ваш емейл? Причин может быть несколько, но главное что все они решаемы:

A) Возможно вами был не верно указан адрес электронной почты.

B) Возможно письмо попало в папку спам.

C) Бывает и такое, что покупка была совершена в другом интернет магазине, а обращаются к нам.

Что нужно сделать?

Пожалуйста, отправьте письмо на адрес mail@antivirus-shop24.ru с указанием следующих данных:

1. Дату и номер заказа;
2. Фамилию Имя Отчество;
3. Номер телефона.

Наш оператор ответит на Ваше письмо в течение одного рабочего дня. В выходные и праздничные дни ответ поступит не позднее первого рабочего дня

ВАЖНО! Вся представленная на сайте информация, касающаяся  наличия, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.